Политика конфиденциальности

Мы ценим ваше доверие и серьёзно относимся к защите ваших персональных данных.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего сайта и услуг коучинга. Мы обязуемся соблюдать все применимые законы и нормы о защите персональных данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и другие соответствующие законодательные акты. Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями этой политики, пожалуйста, не используйте наш сайт и не предоставляйте нам свои персональные данные.

2. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие типы персональной информации: контактные данные (имя, фамилия), которые вы предоставляете при заполнении форм на нашем сайте или при записи на коучинговые сессии; техническую информацию, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, время посещения и страницы, которые вы просматриваете на нашем сайте; информацию о ваших целях, потребностях и вопросах, которую вы добровольно предоставляете в формах обратной связи или во время консультаций. Мы не собираем чувствительные персональные данные, такие как информация о здоровье, расовой или этнической принадлежности, политических взглядах или религиозных убеждениях, если только вы не предоставите их нам добровольно в контексте коучинговых сессий. Любая такая информация будет обрабатываться с особой осторожностью и только с вашего явного согласия.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей: предоставление и улучшение наших коучинговых услуг, включая планирование сессий, подготовку материалов и отслеживание вашего прогресса; связь с вами для подтверждения записи на сессии, отправки напоминаний и ответов на ваши вопросы; анализ использования сайта для улучшения его функциональности, содержания и пользовательского опыта; соблюдение юридических обязательств и защита наших законных интересов, включая разрешение споров и обеспечение безопасности сайта. Мы можем также использовать обезличенные и агрегированные данные для исследовательских целей, создания статистики и улучшения наших услуг. Такие данные не позволяют идентифицировать вас лично и могут быть использованы без ограничений. Мы не используем ваши персональные данные в целях автоматизированного принятия решений или профилирования, которые могут иметь юридические последствия для вас или существенно влиять на вас.

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей. Мы можем раскрывать вашу информацию в следующих случаях: поставщикам услуг, которые помогают нам в работе сайта, проведении сессий или других аспектах нашего бизнеса (например, платформы для видеоконференций, платёжные системы), при условии, что они обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность ваших данных; по требованию закона или государственных органов, если это необходимо для соблюдения юридических обязательств, защиты наших прав или безопасности наших клиентов; с вашего явного согласия в случаях, не описанных выше. Мы стремимся минимизировать объём передаваемых данных и обеспечиваем, чтобы третьи лица, получающие доступ к вашей информации, соблюдали строгие стандарты конфиденциальности и безопасности. Если мы передаём данные за пределы Европейской экономической зоны, мы используем соответствующие механизмы защиты, такие как стандартные договорные оговорки.

5. Хранение и защита данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с юридическими требованиями. Как правило, мы храним данные клиентов в течение срока действия наших отношений и в течение разумного периода после этого для целей бухгалтерского учёта, разрешения споров и соблюдения законодательства. Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Эти меры включают шифрование данных, защищённые серверы, контроль доступа и регулярные проверки безопасности. Однако, несмотря на наши усилия, ни один метод передачи или хранения данных в интернете не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать полную безопасность ваших данных, но обязуемся принимать все разумные меры для их защиты. В случае нарушения безопасности, которое может повлиять на ваши права и свободы, мы незамедлительно уведомим вас и соответствующие надзорные органы в соответствии с применимым законодательством.

6. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите данных вы имеете следующие права: право на доступ к вашим персональным данным и получение информации о том, как мы их обрабатываем; право на исправление неточных или неполных данных; право на удаление ваших данных в определённых случаях (например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны); право на ограничение обработки ваших данных в определённых обстоятельствах; право на возражение против обработки ваших данных по определённым основаниям; право на перенос данных, то есть получение ваших данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате; право на отзыв согласия на обработку данных в любое время, если обработка основана на вашем согласии. Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже. Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство.

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего пользовательского опыта, анализа использования сайта и предоставления персонализированного контента. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Вы можете управлять настройками файлов cookie в вашем браузере. Более подробная информация о том, как мы используем файлы cookie, доступна в нашей Политике использования файлов cookie.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или по юридическим, операционным или регуляторным причинам. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные. Если мы внесём существенные изменения, которые могут повлиять на ваши права, мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на нашем сайте. Мы стремимся ответить на все запросы в течение разумного срока и готовы помочь вам с любыми вопросами, связанными с конфиденциальностью ваших данных.